Startseite > Thema: Kundensegmentierung

Weitere Themen:

acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb (#)

„die Arbeit eines Journalisten ist bisweilen ernüchternd. Mit schönen Begriffen wie »Predictive Modelling« oder »Typologien« macht sich ein Autor auf den Weg, um das Thema »Kundensegmentierung« zu recherchieren, und kommt zurück mit einer simplen Botschaft: Ganz nett, aber letztlich brauchen kleinere Unternehmen vor allem Gespür, Einfühlungsvermögen für ihre Kunden – und Erfahrung. Professor Manfred Krafft nennt das »Bauchwissen« (Interview Professor Manfred Krafft: Das »Bauchwissen« nutzen) ...“
http://www.acquisa.de/.../ editionContent?topicItem=Editorial&editionID=1188471647.65

Projekt Content-Targeting (mit Cocomore AG) (#)

„Die Basis des Projekts bildet eine Erhebung aktueller Ansätze zur Kundensegmentierung und Zielgruppenbildung. Hierbei kann unterschieden werden zwischen Ansätzen zur Online-Nutzerklassifikation und Traditionellen Segmentierungsansätzen, die soziodemographischer oder verhaltensorientierter Natur sind. Aufbauend auf dieser Erhebung wurde ein für der Ansatz der Familien-Lebenswelten nach Kleining/Prester als für das Cocomore-Geschäft geeigneter Segmentierungsansatz ausgewählt.“
http://www.wi.uni-muenster.de/wi/forschen/projekte/ coco.cfm

acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb (#)

„Kernpunkt der Margenoptimierung ist der Aufbau eines bedürfnisorientierten Serviceportfolio sowie ein wertgerechtes Service-Pricing. Allerdings stellt Roland Berger fest, dass die meisten Unternehmen auf eine systematische Ermittlung der Kundenbedürfnisse und eine nutzenorientierte Kundensegmentierung verzichten. Dadurch werde die Zahlungsbereitschaft bei serviceorientierten Kunden nicht ausgenutzt, während preissensitive Kunden nicht erforderliche Leistungen erhalten.“
http://www.acquisa.de/.../ editionContent?topicItem=Schwerpunktthema&editionID=1093351324.69

Hoffmann, O.: Strategieorientiertes Performance Management in der Financial Services Industry (#)

„die IT-, Operations- und HR-Funktionen, beziehen. So erfordert die konsequente Umsetzung eines Multichannel Management für Privatkunden vielfältigste Maßnahmen, die nicht nur mit der (bestehenden) Kundensegmentierung interagieren und das Produktangebot beeinflussen, sondern auch Veränderungen der IT-Applikationen, der Schulungsprogramme der Mitarbeiter etc. nach sich ziehen. Gebündelt werden diese Maßnahmen durch die Bildung von strategischen Programmen.“
http://www.controlling-portal.org/2/Artikel/98/ 98.shtml

Lehrstuhl Controlling: Forschung, PF WGZ Multi-Channel-Vertrieb (#)

„nach Vertriebswegen oder nach Kunden erlaubte. Zur Verbesserung der Marktbearbeitung wurden sowohl die Möglichkeiten einer zielgerechten Kundensegmentierung eruiert als auch die Optionen untersucht, die digitale Vertriebswege zur Verbesserung und Steuerung der bei Genossenschaftsbanken traditionell engen Kundenbeziehungen bieten. Die Erarbeitung der Konzeption erfolgte in modularer Form und wurde in vier Module unterteilt ...“
http://www.wiwi.uni-muenster.de/ctrl/forsch/ pf_wgzMC.htm

acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb (#)

„An Systemen zur Kundensegmentierung herrscht kein Mangel, sie kursieren in einem Übermaß, das eher verwirrt als voranbringt. Dort pflegt man Lifestyle-Typologien, da psycho- oder soziodemografische Gliederungen, mal ergänzt um Landkarten brachliegender Absatzfelder, mal um Projektionen möglicher Konsumsteigerungen. »Methoden gibt es wie Sand am Meer, und stündlich kommen neue hinzu«, stellt Bert Klingsporn nicht ohne Sarkasmus fest.“
http://www.acquisa.de/.../ editionContent?topicItem=Schwerpunktthema&editionID=1188471647.65

Kundensegmentierung: Kundensegmentierung: Aufteilung fördert Kundenorientierung - business-wissen.de (#)

„"Wenn Technologien immer schneller veralten, Produkte austauschbarer werden, Kundenbedürfnisse sich schnell ändern und die Globalisierung voranschreitet, ist es wichtiger denn je, den Kunden zu verstehen. Eine Kundensegmentierung stellt einen wichtigen Schritt in diese Richtung dar. Sie bildet ein zentrales Element bei der Transformation von einem produktzentrierten zu einem kundenzentrischen Unternehmen."“
http://www.business-wissen.de/markt/segmentierung/.../ kundensegmentierung-kundensegmentierung-aufteilung-foerdert-kundenorientierung.html

Teuerung: Unternehmen sehen noch Raum für Preiserhöhungen - business-wissen.de (#)

„Neben der Kundensegmentierung werden der bewussten Aufwertung des Qualitätsniveaus (Upgrading) und der Produktbündelungeine etwa gleich große Bedeutung zugeschrieben. Das Potenzial dieser drei erfolgversprechenden Bereiche für die Ertragssteuerung wird in allen betrachteten Branchen gegenwärtig nicht voll ausgeschöpft. Auf Grundlage einer Schulnotenbewertung kommen die Unternehmen auf eine bescheidene 3,0.“
http://www.business-wissen.de/marketing/preispolitik/.../ teuerung-unternehmen-sehen-noch-raum-fuer-preiserhoehungen.html

Gabler Online - Vertriebsarbeit leicht gemacht (#)

„Umsatz- und Absatzzahlen, Deckungsbeiträge, Margen, Kundensegmentierung und -klassifikation sind nur einige der wichtigen Größen, an denen im Vertrieb keiner mehr vorbeikommt. In diesem Buch findet der Leser wertvolle Hilfsmittel für seine tägliche Vertriebsarbeit von Innen- und Außendienststeuerung über Vertriebsstrukturanalyse bis hin zu Kundenbewertungssystemen ...“
http://www.gabler.de/index.php;do=show/site=g/ isbn=3-409-14290-8

Competence Site Diskussion: Kundensegmentierung (#)

„Im Rahmen meiner Diplomarbeit beschäftige ich mich mit den Erfolgsfaktoren von CRM-Implementierungen im Konsumgütermarkt. Meine Frage betrifft die Kundensegmentierung im Konsumgütermarkt. Zielsetzung des CRM ist ja eine wertorientierte Segmentierung der Kunden durchzuführen, um diese - abhängig von ihrem Erfolgsbeitrag und Entwicklungspotential- mit differenzierten Marketingmaßnahmen zu bedienen ...“
http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 58451bba90ec7b79c125713f0050b8a6!OpenDocument

Intime Einblicke (#)

„Während das Vorbildmodell beginnt, Ergebnisse zu zeigen, definieren die Mentoren gemeinsam mit ihren Mentees weitere Entwicklungsziele, die sie mit der zentralen Stelle für Personalentwicklung abstimmen. Fachliche Themen wie Kundensegmentierung, Kostenmanagement, Prozess-Reengineering, Unternehmensplanung oder Projektmanagement, aber auch spezifisches Branchen-Know-how stehen dann im Fokus ...“
http://www.handelsblatt.com/News/Karriere/Management-Strategie/_pv/doc_page/.../ intime-einblicke.html

Gastbeitrag im Managementportal - Marketingperformance - Messbarkeit im (#)

„der hohe Einfluss von anderen Unternehmensbereichen auf strategische und eigentliche Kernaufgaben des Marketings erstaunt. Etwa sind Kundensegmentierung, Festsetzung von Produkt- und Sortiments-Mix, Festlegung von Preisen und Konditionen sowie Festlegung von Absatz- und Vertriebskanälen in hohem Masse von anderen Unternehmensbereichen beeinflusst.“
http://www.themanagement.de/Marketing/ Marketingperformance.htm

Grundlagen der Kundensegmentierung - Marketing im Managementportal (#)

„Grundlagen der Kundensegmentierung. Der Beitrag informiert über die Vorteile, den Einsatz von Kundendatenbanken, die Verfahren der Kundensegmentierung bis einschließlich des Einsatzes des Data Mining zur Kundensegmentierung. Pdf-Datei.“
http://www.themanagement.de/Knowledgebase/Marketing2/ Segmentierung_001.htm

acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb (#)

„Wagner, Vorstandsvorsitzender der Debitel AG. Denn Vertriebssteuerung beginnt mit der Kundensegmentierung. Der (potenzielle) Wert eines Kunden bestimmt, welcher Vertriebs- und Marketingaufwand sich lohnt. Dies ist umso wichtiger, als dass der Kunde von heute bestens informiert ist und mit den Anbietern auf Augenhöhe kommuniziert.“
http://www.acquisa.de/ editionContent?topicItem=Schwerpunktthema&editionID=1136480828.22

Gastbeitrag im Managementportal - Studienergebnisse der Media Asset (#)

„der hohe Einfluss von anderen Unternehmensbereichen auf strategische und eigentliche Kernaufgaben des Marketings. Etwa sind Kundensegmentierung, Festsetzung von Produkt- und Sortiments-Mix, Festlegung von Preisen und Konditionen sowie Festlegung von Absatz- und Vertriebskanälen in hohem Masse fremdbestimmt.“
http://www.themanagement.de/Studien/ Studienergebnisse_MAM.htm

Friedrich-Schiller-Universität Jena - Dr. Jochen Strähle (#)

„Grundlage für seine Tätigkeit sind Analysen zur Marktentwicklung, zum Konsumentenverhalten, zu internen Kennzahlen. Zu seiner Arbeit gehört daneben auch die Werbemittelanalyse und –konzeption, Kundensegmentierung, Entwicklung Anstoßketten- und Werbekonzepte, Sortimentsplanung und –steuerung und Altwarenabschleusung.“
http://www.uni-jena.de/Straehle-skin-print.html

W-Lan: Draht- und ratlos - manager-magazin.de (#)

„Voraussetzung ist nach der Analyse allerdings die Wahl eines geeigneten Geschäftsmodells. So hat der nur mäßige Erfolg von kommerziellen Diensten in Nordamerika gezeigt, dass die Mischung aus Kundensegmentierung, geografischer Positionierung, Preisen und Serviceangeboten eine entscheidende Rolle spielt.“
http://www.manager-magazin.de/it/notebook/ 0,2828,274915-2,00.html

Pressemitteilung 08.12.2004 (#)

„jobs mit „Produktdifferenzierung” und „Kundensegmentierung”. Er plädiert jedoch grundsätzlich dafür, Ausbaukonzepte erst vorsichtig zu erproben, bevor man sie auf breiter Basis und in großem Umfang umsetzt.“
http://www.wiso.uni-erlangen.de/infocenter/.../ index.shtml

Udo Roos, Stefan Schön (Mummert Consulting AG): Data Mining als Werkzeug der Kundensegmentierung (#)

„Die Akquisition von neuen Kunden und der Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen sind die zentralen Themen für den Versicherungsaußendienst. Mit Hilfe der Kundensegmentierung können Mittel und Aufwand sowohl für die Akquisition als auch die Betreuung gezielter eingesetzt werden.“
http://www.competence-site.de/versicherungen.nsf/.../ ef11c4305878ec1ac1256b81005dca27!OpenDocument&Highlight=0,private,Altersvorsorge,private,Rente

HTWK-Leipzig Fachbereich WiWi (#)

„(2004): Customer Value und Segmentierung. Neue Ansätze der Kundensegmentierung für das Retail-Banking der Zukunft. Arbeitspapier und Untersuchung an der HTWK Leipzig März 2004.“
http://www.htwk-leipzig.de/wiwi/fachbereich/professoren/ schleuning.htm

Lebenszyklus: Harry-Potter-Marketing - manager-magazin.de (#)

„Der typische Markenmanager ist auf das Alter seiner Zielgruppe fixiert. Das liegt vor allem an seinem Fachgebiet, denn egal welche Art der Kundensegmentierung einer Markenstrategie zugrunde liegt, die Segmente werden fast immer nach dem Alter unterschieden.“
http://www.manager-magazin.de/harvard/ 0,2828,470117,00.html

Logistik inside - Supply Chain Management nur bei sieben Prozent aller Hersteller effektiv (#)

„Complexity Master vereinbaren über die gesamte globale Supply Chain drei Komponenten. Direkte Zusammenarbeit mit dem Kunden statt nur mit den Lieferanten, Erstellung von Kundenprofilen, Erfassung von Informationen zu Kundenloyalität und Kundensegmentierung.“
http://www.logistik-inside.de/sixcms/ detail.php?id=64265

Competence Site Diskussion: CRM-Konzept (#)

„erstelle ein CRM-Konzept für einen Dienstleister und habe Probleme bei der Kundenbewertung und Kundensegmentierung, da keine normale ABC-Analyse oder CLV möglich ist, da der Umsatz eines Kunden so gering ist und alle Kunden das selbe zahlen.“
http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 684b4c8225f53633c1256cb400565de2!OpenDocument

Das Kreditgeschäft - Tendenzen (#)

„Kundensegmentierung und Betreuung der einzelnen Segmente durch jeweils eigene Abteilungen, die das gesamte Kreditgeschäft des Segments betreuen. Alternativ kann die Betreuung und Bearbeitung noch getrennt werden.“
http://www.bankstudent.de/downloads3/bbl11.htm

acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb (#)

„- Mit Mobile Sales werden alle Kundenbesuchsprozesse unterstützt – von der Kundensegmentierung im Rahmen der Touren- und Besuchsplanung über die Besuchsvorbereitung mit aktuellen Statistiken aus dem Business Warehouse.“
http://www.acquisa.de/.../ editionContent?topicItem=Schwerpunktthema&editionID=1093348942.78

EconBiz - Virtuelle Fachbibliothek Wirtschaftswissenschaften : Dienste : Neuerwerbungslisten : Neue Bücher der USB Köln (#)

„Kundensegmentierung im Direktmarketing: eine empirische Studie über den State-of-the-Art der Unternehmenspraxis/ Hanno-G. Deyle ; Sybille Pelger. - Nürnberg: Lehrstuhl für Marketing, 2007.“
http://www.econbiz.de/service/ neuerwerb_books_usbk.shtml?200707

acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb (#)

„Professor Manfred Krafft über mittelständische Standards in der Kundensegmentierung, über Lebenszyklen von Kundenbeziehungen, Karteikarten und Verbesserungspotenziale im Direktmarketing.“
http://www.acquisa.de/ editionContent?topicItem=Fachartikel&editionID=1188471647.65

Gabler Online - Vertriebsoptimierung im Firmenkundengeschäft (#)

„- Einen umfassenden Überblick über die Zusammenhänge im strategischen Vertriebsmanagement (Strategieprozess, Marktpotenzialanalyse, Kundensegmentierung etc.),“
http://www.gabler.de/index.php;do=show/ isbn=3-8349-0221-7

Bain-Kolumne: Schwache Konjunktur - starkes Wachstum - manager-magazin.de (#)

„Dank einer raschen und radikalen Korrektur blieb der Verlust einmalig. Seinen weiteren Expansionsweg richtete Dell streng nach systematischer Kundensegmentierung aus.“
http://www.manager-magazin.de/unternehmen/artikel/ 0,2828,344094-2,00.html

SAP: Kampf der Kulturen - WirtschaftsWoche (#)

„Wo sind die lukrativen Kunden? Wie lassen sich weitere Produkte bei Bestandskunden absetzen? Machen Sie mit bei unserer Potenzialanalyse Kundensegmentierung! “
http://www.wiwo.de/unternehmer-maerkte/kampf-der-kulturen-134576/

Kundensegmentierung und Multichannel - Marketing im Managementportal (#)

„ Inhalte der Präsentation: Warum Kundensegmentierung 2. Kundentypologien: ein Überblick  3. Der hybride Konsument   4.“
http://www.themanagement.de/Knowledgebase/Marketing2/ Segmentierung_002.htm

Professur Prof. Schwickert: Diplomarbeit: (#)

„Professur Prof. Schwickert: Diplomarbeit: Evaluierung von Soft-Computing-Tools zur Kundensegmentierung sowie deren praktische Anwendung“
http://wiwi.uni-giessen.de/da/det/Schwickert/97/

Course 4 (#)

„Berichte der Gruppen über die analoge Anwendung auf die Zielgruppenbildung und Kundensegmentierung für ein Programmkino“
http://tourism.wu-wien.ac.at/cgi-bin/ift.pl?lehrv/lven/04ws/ info_vk3jm.html

Zukunft des Retailbanking (#)

„Verkaufsorientierung und Kommunikationsstärke des Personals (aktiv auf den Kunden zugehen); Kundensegmentierung“
http://www.bankstudent.de/downloads/ BBL-G2-12.htm

Professur Prof. Schwickert: Diplomarbeit: (#)

„Professur Prof. Schwickert: Diplomarbeit: Eignung von Soft Computing Methoden zur Kundensegmentierung im Bankgeschäft“
http://wi.uni-giessen.de/gi/da/det/Schwickert/96/

Course 4 (#)

„Berichte der Gruppen über die praktischen Beispiele zur Zielgruppenbildung und Kundensegmentierung bei Urlaubsreisenden“
http://tourism.wu-wien.ac.at/cgi-bin/ift.pl?lehrv/lven/07ws/ info_vk3WS07.html

Diplomarbeiten :: Institut für Handel und Marketing :: WU Wien (#)

„Ansätze zur Kundensegmentierung im österreichischen Zweiradmarkt am Beispiel der BMW Motorrad Austria GmbH“
http://www.wu-wien.ac.at/handel/studien_publikationen/ diplomarbeiten

Zielgruppen differenzieren: Das Einkaufsverhalten von Frauen und Männern - business-wissen.de (#)

„Kundensegmentierung: Kundensegmentierung: Aufteilung fördert Kundenorientierung “
http://www.business-wissen.de/index.php?id=4138

Professur Prof. Schwickert: Diplomarbeiten (#)

„Evaluierung von Soft-Computing-Tools zur Kundensegmentierung sowie deren praktische Anwendung “
http://wi.uni-giessen.de/gi/da/liste/Schwickert/

business-wissen.de - Unternehmen wollen nachhaltig wirtschaften (#)

„» Kundensegmentierung: Aufteilung fördert Kundenorientierung“
http://www.business-wissen.de/de/newsletter-archiv/ newsletter681.html?ops=arc

Hybride Systeme - Präsentation (#)

„Kundensegmentierung in der Multichannel-Welt: vorläufige Ergebnisse“
http://www.wi.uni-muenster.de/ERCIS/research/competencecenter/ioe/.../ index.html

Competence Site Diskussion (#)

„KundensegmentierungMartina Rachinger, 28.03.2006“
http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 6D1377F8D1DF481DC1256C24003CE928

business-wissen.de (#)

„SymbolverzeichnisIV 1.Problemstellung1 2.Begriffserklärungen3 2.1Kunde3 2.2Kundenwert4 3.Meßansätze7 3.1Überblick7 3.2Eindimensionale Verfahren8 3.2.1Gegenwartsbezogen8 3.2.1.1Kundenumsatzanalyse8 3.2.1.2Kundendeckungsbeitragsanalyse10 3.2.2Zukunftsbezogen13 3.2.2.1Kundendeckungsbeitragspotential13 3.2.2.2Customer Lifetime Value14 3.3Mehrdimensionale Verfahren18 3.3.1Scoring-Modelle als gegenwartsbezogener Ansatz18 3.3.2Zukunftsbezogen22 3.3.2.1Kundenportfolio-Ansatz22 3.3 ...“
http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten3027.html

business-wissen.de (#)

„Kapitel B: Entwicklung von Handlungsalternativen 6.Das Unternehmen Reisebüro X21 6.1Vorstellung des Unternehmens Reisebüro X21 6.1.1Unternehmensgeschichte21 6.1.2Geschäftsbereiche22 6.1.3Kundenstruktur23 6.2Entwicklungstendenzen im Reisebüro X23 6.2.1Umsatz- und Ertragsentwicklung23 6.2.2Nachfrageverhalten der Kunden24 7.Angewandte Marktforschungsmethodik26 8.Erweiterung und Verbesserung der Kundenbindungsmaßnahmen28 8.1Grundlagen der Kundenbindung28 8.1 ...“
http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten10328.html

business-wissen.de (#)

„AbkürzungsverzeichnisVI 1.Einleitung1 1.1Einordnung der Arbeit1 1.2Ziel und Aufbau der Arbeit1 2.Theoretische Grundlagen2 2.1Electronic-Commerce2 2.1.1Definition2 2.1.2Technische Grundlagen2 2.1.3Entwicklungen und ökonomisches Potential3 2.2Mobile-Commerce4 2.2.1Definition4 2.2.2Technische Grundlagen4 2.2.3Entwicklungen und ökonomisches Potential4 2.2.4Besonderheiten im Mobile-Commerce5 2.2.4.1Alleinstellungsmerkmale auf Konsumentenseite6 2.2.4 ...“
http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten3275.html

Segmentierung - business-wissen.de (#)

„25.09.2007 – Die Segmentierung der Kunden hilft Unternehmen dabei, Kundenbedürfnisse besser zu befriedigen, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Kunden effektiver zu binden. Das ist das zentrale Ergebnis der Deloitte-Studie "Segmentieren, um zu verstehen" ...“
http://www.business-wissen.de/markt/ segmentierung.html

Balanced Scorecard für die Managemententwicklung (#)

„eingesetzte Technologien; als ein charakteristisches Beispiel für immaterielle Werte sei der stetige Zwang zu innovativen Leistungen genannt ...“
http://www.controllingportal.de/Diplomrubriken/.../ Balanced-Scorecard-fuer-die-Managemententwicklung.html

Weitere Themen: