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Startseite > Thema: ISO 9000

Wikipedia - business-wissen.de (#)

„EN ISO 8402:1994: enthält "Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung - Begriffe" und definiert die Grundbegriffe für die Qualitätskonzeption, wie sie für Erzeugnisse und Dienstleistungen, für die Vorbereitung und Anwendung von Qualitätsnormen und für das gegenseitige Verständnis bei der internationalen Kommunikation angewendet werden. Sie wurde im Dezember 2000 zurückgezogen und durch EN ISO 9000:2001 ersetzt (jetzt EN ISO 9000:2005).“

http://www.business-wissen.de/qualitaet/iso-9000/ wikipedia.html

Projekt: Bewertung der Erfahrungen bei der Zertifizierung nach ISO 9000 in Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM) in Rheinland-Pfalz (#)

„Diese Entwicklung begann Mitte der 90er Jahre und führte zu einer Zertifizierung von etwa zwei Drittel der WfbM in Rheinland-Pfalz nach DIN EN ISO 9000 ff. Da der Aufbau eines QMS mit einem nicht unerheblichen Aufwand verbunden gewesen war, war es Ziel einer Ende 1998 durchgeführten Untersuchung, die gesammelten Erfahrungen und den Nutzen der DIN EN ISO 9000 ff. in Relation mit den ursprünglichen Erwartungen zu bewerten ...“

http://www.ita-kl.de/ita/forschung/ projekt.php?projektid=550&navid=32

:: RiskNET - The Risk Management Network - Risikomanagement: ON-Regelwerk "Risikomanagement" des Österreichischen Normungsinstituts:: (#)

„mit dem Projektmanagement-Prozess. Insbesondere der prozessorientierte Ansatz von ISO 9000 ist geeignet, die Wechselwirkungen zwischen den übrigen Prozessen und dem Risikomanagement-Prozess zu erkennen und darzustellen. Damit wird die Verträglichkeit des Risikomanagements mit Managementsystemen, die auf ISO 9000, ISO 9001 und ISO 9004 aufbauen, zum Vorteil der Anwender sichergestellt.“

http://www.risknet.de/ ON-Regelwerk-Risikomanagement-des-OEsterreichisc.142.98.html

economag. MAGAZIN - Ein Bund für’s Leben? (#)

„Nach den Kriterien der EFQM wird seit 1992 der europäische Qualitätspreis und seit 1997 der deutsche Qualitätspreis verliehen. Im Gegensatz zu formalisierten Systemen wie DIN ISO 9000 legt EFQM nicht fest, wie Qualität zu sichern ist. Es schreibt jedoch zwingend vor, dass die Wirksamkeit der Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung geprüft beziehungsweise evaluiert werden muss. Kundenzufriedenheit spielt auch hier eine herausragende Rolle (vgl.“

http://www.economag.de/magazin/2007/3/ 39+Ein+Bund+f%FCr%92s+Leben%3F

Projekt: Strategisches Management in Werkstätten für behinderte Menschen (#)

„Die Werkstätten befanden sich in unterschiedlichen Situationen bzgl. TQM (EFQM), ISO 9000 ff. und strategischem Management, so dass grundsätzlich für jede Werkstatt eine eigene Balanced Scorecard erarbeitet werden musste. In jeder Werkstatt musste individuell entschieden werden, inwieweit weitere Bereichs- oder Abteilungsscorecards, die sich von der ersten, auf der Unternehmensleitungsebene entwickelten Scorecard ableiten, entwickelt werden.“

http://www.ita-kl.de/ita/forschung/ projekt.php?projektid=480&navid=32

Leitfaden - So erstellen Sie ein Unternehmenskonzept - Best Practice - gründerzeit impulse (#)

„In vielen Bereichen der produzierenden Wirtschaft wie aber auch vermehrt im Dienstleistungsgewerbe (sogar Pflegedienste) ist die Aufstellung eines Qualitätsmanagement-Systems (z.B. nach der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff) und dessen Prüfung durch eine externe Institution (Zertifizierung) heute nahezu eine grundlegende Voraussetzung, um am Markt gegenüber der Konkurrenz bestehen zu können bzw. als Lieferant vom Kunden überhaupt akzeptiert zu werden ...“

http://www.impulse.de/gruenderzeit/erfolg/best-practice/ 1000216.html?p=7

Lebst du noch oder stagnierst du schon? (#)

„Haben sich Unternehmen verpflichtet, nach der alten ISO 9000 ff zu arbeiten, sohaben sie im Idealfall ein großes Uhrwerk geschaffen, in dem jeder Ablauf, jederProzess möglichst gleichförmig und fehlerarm abläuft. Viel zu häufig ist dann auch zuhören: Das machen wir immer so, schließlich entspricht das unserem Prozess. Unddiesen Prozess wird man nur ungern verändern, nur weil irgendjemand irgendeineIdee hat.“

http://www.drwuensche.de/leben-d.htm

Der dezente Stadtentwickler (#)

„Um wenigstens ein bisschen vorbereitet zu sein. Man kann sich ein paar alteingesessene 68er vorstellen, die gegen die Erstellung eines ISO-9000- Handbuchs gemeutert haben, aber Wolfgang Grenke ist nicht nur in seiner Krawatten- und Kleiderwahl dezent. „Och nein, im Großen und Ganzen haben alle gern mitgemacht“, sagt er, und man muss genau hinhören, um die Restmenge von „im Großen und Ganzen“ zu erahnen.“

http://www.handelsblatt.com/.../ printpage.aspx?_p=204493&_t=ftprint&_b=1353349

Bromer - Qualitätsmanagement nach DIN... - 9901 (#)

„Especially the »soft facts of quality management« must be taken into account. This article refers to the social dimensions of a quality management system based on the International Standards in the ISO 9000 family. A questionnaire study with 781 participants shows the degree of ripeness of the quality management system introduced in a large travel agent’s enterprise ...“

http://www.zfo.de/Artikel/99010007.htm

Dissertation Ulm, SAI, Dr. Mathias Etter (#)

„In den letzten 10 bis 15 Jahren wurden verschiedene Modellezur Prozeßverbesserung in Softwareentwicklung und -pflegeentwickelt und in die Praxis eingeführt.Bekannte Vertreter sind die ISO 9000 ff.mit speziellem Fokus auf Qualitätsmanagement,CMM (Capability Maturity Model) und SPICE(Software Process Improvement and Capability dEtermination).“

http://www.mathematik.uni-ulm.de/sai/etter/DISS/ index.html

Das Rätsel des prozeßorientierten Softwarequalitätsmanagement - WIRTSCHAFTSINFORMATIK (#)

„Mit der Anwendung des Capability Maturity Model, der ISO-9000-Normen oder ähnlicher Leitfäden legen sich Unternehmen auf ein prozeßorientiertes Softwarequalitätsmanagement (PSQM) fest. Es wird behauptet, durch eine derartige Gestaltung der Anwendungsentwicklung lasse sich der Unternehmenserfolg steigern. Dieser Anspruch ist offenbar ungerechtfertigt.“

http://www.wirtschaftsinformatik.de/index.php;do=show/site=wi/sid=GWV/.../ id=433

WI Online - Die Zeitschrift WIRTSCHAFTSINFORMATIK mit Volltexten seit 1995 und Nachrichten aus der Community (#)

„Das Rätsel des prozeßorientierten Softwarequalitätsmanagement Zusammenfassung: Mit der Anwendung des Capability Maturity Model, der ISO-9000-Normen oder ähnlicher Leitfäden legen sich Unternehmen auf ein prozeßorientiertes Softwarequalitätsmanagement (PSQM) fest. Es wird behauptet, durch eine derartige Gestaltung der...“

http://www.wirtschaftsinformatik.de/index.php;do=listall/site=wi/sid=GWV/.../ record_number=100

Projekt: Prozessorientiertes Qualitätsmanagement in KMU (#)

„Im Zuge der Verbreitung der Normenreihe DIN EN ISO 9000 geraten auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zunehmend unter Zertifizierungsdruck. Strukturbedingt ergeben sich für diese Unternehmen jedoch bei der Einführung eines normgerechten Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) i.d.R. erhebliche Umsetzungsschwierigkeiten.“

http://www.ita-kl.de/ita/forschung/ projekt.php?projektid=340&navid=32

Lehrstuhl für BWL, insb. Organisation, Personal und Innovation - Gisa Ortwein (#)

„Schewe, G./ Ortwein, G./ Kuppert, B. (2007): Qualitätsmanagement in der Textilindustrie - Leistungen und Grenzen der DIN EN ISO 9000 ff., Arbeitspapier Nr. 42 des Lehrstuhls für BWL, insb. Organisation, Personal und Innovation der Westfälischen Wilhelms-Universität.“

http://www.wiwi.uni-muenster.de/orga/organisation/mitarbeiter/.../ index.html

Professur Prof. Schwickert: Publikationen (#)

„ISO 9000 - Normung für Qualitätssicherungssysteme (II)Schwickert, A. C.; Beemelmann, T.; Kargl, H.: ISO 9000 - Normung für Qualitätssicherungssysteme (II). In: WISU Das Wirtschaftsstudium, 24. Jg., Heft 3/1995, S.“

http://wi.uni-giessen.de/gi/ma/pub/Schwickert/

Competence Site Diskussion: Wiederbelebung des EFQM- Modells ????? (#)

„Eine neue Mannschaft macht den neuen Versuch dieses System wieder zu starten. Ein Mannschaft der DGQ die gerade das sinkende Schiff der ISO 9000:20000 + Zertifikat verlässt. Ein veraltetes, kostenintensives, bürokratisches System, dass heute niemand mehr braucht.“

http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 97adcaee40aba92cc1256ceb00307d8f!OpenDocument

Dudo von Eckardstein (#)

„Veränderungsmanagement durch Zertifizierung nach ISO 9000? Eine systemische Analyse von Lernstrukturen und -prozessen im Zuge von Zertifizierungsprojekten. Endbericht zum FWF-Projekt, Rainer-Hampp-Verlag,  Mering und München (mit Th.“

http://www.wu-wien.ac.at/inst/pw/ eckardstein.html

Dissertations Current/Past :: ITF :: WU Wien (#)

„KREISEDER Christoph: SERVQUAL und Consulting ” über die Adaptierung und Neuvalidierung des SERVQUAL-Modelles in der Beratungsbranche der betrieblichen Altersvorsorge unter Berücksichtigung der Rahmenbedingungen gemäß ISO 9000 ff“

http://www.wu-wien.ac.at/itf/student/doctor/ dissertation

Dudo von Eckardstein :: Institut für Personalmanagement :: WU Wien (#)

„Veränderungsmanagement durchZertifizierungnach ISO 9000? Eine systemische Analyse von Lernstrukturen und-prozessenim Zuge von Zertifizierungsprojekten. Endbericht zum FWF-Projekt,Rainer-Hampp-Verlag, Mering und München (mit Th.“

http://www.wu-wien.ac.at/persm/mitarbeiter/ voneckardstein

Georg-August-Universität Göttingen - Abgeschlossene Master - Arbeiten (#)

„Evaluation of Motivation and Satisfaction of Guatemalan Firms under the Implementation of Quality Systems – the Case of “Cleaner Production”, ISO 14000 and ISO 9000, Göttingen. Juli 2005.“

http://www.uni-goettingen.de/de/12367.html

Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement für IV-Dienstleister - WIRTSCHAFTSINFORMATIK (#)

„- Ein prozeßorientiertes Qualitätsmanagement erleichtert es, die formalen Anforderungen für eine Zertifizierung nach der DIN-EN-ISO-9000- Normenreihe zu erfüllen, und dient als Basis für ein Total Quality Management.“

http://www.wirtschaftsinformatik.de/index.php;do=show/site=wi/sid=GWV/.../ id=364

Competence Site Diskussion: Wissen und Menschen - Managementsysteme heute ? (#)

„Die Frage wird immer heftiger diskutiert ob es sich überhaupt lohnt, das Zertifikat zu erlangen, das einem Hersteller bescheinigt, ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9000:2000 zu betreiben.“

http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 429e27adaaf9259ac1256b190016b49f!OpenDocument

Competence Site Diskussion: ISO 9000:2000 - Zertifikat (#)

„Egal ob Sie ein ISO Zertifikat nach ISO 9000:2000 besitzen oder nachdenken ob Sie dieses System in Ihrem Unternehmen weiterführen oder neu einführen wollen.“

http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 6dbe003f9fa6b8c3c1256cc10016ca55!OpenDocument

economag. STICHWOERTER (#)

„Im Mittelpunkt des neuen ISO 9000-Systems steht die Kundenzufriedenheit. Sie soll nicht nachlassen, d.h. kontinuierlich erreicht oder sogar gesteigert werden.“

http://www.economag.de/stichwoerter/.../ 2703+ISO+9000+Normen+zur+Zertifizierung+von+Qualit%E4ts-Management-Systemen

SAI: Verzeichnis der Dissertationen (#)

„Ulrich LübbeModell für ein rechnerunterstütztes Qualitätssicherungssystem gemäss DIN ISO 9000 ff. (Dr. Ing.)1993 (Erstgutachter: Prof.“

http://www.mathematik.uni-ulm.de/sai/ phd_theses.html

Universität St. Gallen - Hauptdozent Prof. Dr. Urs Fueglistaller (#)

„Blindow-Prettl, F.; Fueglistaller, U.; Haake, K. 1995a: ISO 9000: Wie erleben Schweizer KMU die Zertifizierung? Teil 1. In: io Management Zeitschrift, Jg.“

http://www.kmu.unisg.ch/org/kmu/web.nsf/.../ 102a314bd109dceec1257171004f806c!OpenDocument

Die nackte Wahrheit im Vertrieb — Summary | getAbstract (#)

„Seine Schwerpunkte sind Vertrieb, Prozessverbesserung, Logistik und Change-Management. Er ist außerdem zertifizierter Auditor nach ISO 9000.“

http://www.getabstract.com/ ShowAbstract.do?dataId=4485

Gabler Online - IT für Manager (#)

„Abläufe mittels Prozesslandkarte gestalten - Anforderungen erfüllen mit BS15000 / ISO 20000, ISO 9000, SOX“

http://www.gabler.de/index.php;do=show/sid=GWV/site=g/ book_id=12346

Michael Meyer, Univ.-Prof. Dr. :: ivm :: WU Wien (#)

„Der tote Winkel bei ISO 9000. Eine differenztheoretische Analyse nach dem Formenkalkül von Spencer Brown. In: Peter-W.“

http://www.wu-wien.ac.at/ivm/team/ivm_externe/ doppel_m

Karl Rescheneder, Reschender (#)

„ISO 9000:2000+Zertifikat, TQM, Q-Werkzeuge, Methoden, Entwicklung der Managementsysteme bis zum Wissensmanagement heute.“

http://www.competence-site.de/cc/experten.nsf/experte/ R2767-Karl-Rescheneder

Abgeschlossene Arbeiten (#)

„Hauske, Stefanie Möglichkeiten der Zertifizierung einer Informationsvermittlungsstelle nach der DIN ISO 9000-Reihe“

http://www.uni-hildesheim.de/de/6059.htm

Praxisprojekte (#)

„Entwicklung eines Instrumentariums zur Messung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der DIN EN ISO 9000 ff. “

http://www.wiwi.uni-augsburg.de/bwl/gierl/Praxisprojekte/ projekte1997.html

Universität St. Gallen - Archiv (#)

„ISO-9000 in KMU - ein Instrument des verständigungsorientierten oder des mechanistischen Managementparadigmas?“

http://www.kmu.unisg.ch/org/kmu/web.nsf/wwwPubInhalteGer/ Archiv?opendocument

LZ|NET: Lexika - Logistik Lexikon (#)

„EAN-13) bzw. besonders im modischen Einzelhandel auch eine sprechende Nummer, die sich aus codierten Informationen zur Warengruppe, Farbe, Größe, Saison/Kollektion der eigentlichen Identnummer für den Artikel/ Style und ggf. einer codierten Preisinformation zusammensetzt. Während sprechende Nummern durch Kasse und MDE interpretiert werden können, muss für nichtsprechende Nummern ( EAN) die Artikelinformation im jeweiligen Gerät hinterlegt sein.“

http://www.lz-net.de/lexika/logistiklexikon/.../ index.prl?currChar=I&currPage=2

Projekt: ISOTRAIN - Qualität an Hochschulen (#)

„die Manchester School of Management ihren "Knowledge Retailing Process" und stellte ihn in einem Flowchart-Diagramm grafisch dar. Als Ergebnis entstand ein Dokument, welches für die einzelnen Erfordernisse der ISO 9001 die Relation zu universitären Prozessen darstellte, die grundlegenden Prozeduren herausstellt, die sich aus der Interpretation für eine Universität ergeben sowie auf potenzielle Probleme hinweist ...“

http://www.ita-kl.de/ita/forschung/ projekt.php?projektid=360&navid=32

Links (#)

„Alle in der klassischen Six Sigma Ausbildung vorkommenden statistischen Methoden werden von diesemStatistikpaket unterstützt. Im Gegensatz zu anderen Paketen stellt Statgraphics eineErklärungskomponente, den sogenannten Stat-Advisor zur Verfügung. Damit lassensich Analysen auch ohne tiefe Statistikkenntnisse interpretieren. Software undErklärungskomonente gibt es leider nur in englischer Sprache.“

http://www.drwuensche.de/links-d.htm

Interne/-r Auditor/-in und Qualitätsbeauftragte/-r - Lehrgänge im Gesundheits- und Sozialwesen - Weitere Seminare - FOM (#)

„Alteneinrichtungen sowie das QM-System EFQM werden thematisiert. Die QM-Systeme der DIN EN ISO, EFQM und Bundesrahmenhandbuch werden erläutert und gegenübergestellt. Es werden Schritte zur Entwicklung von Rahmenhandbüchern aufgezeigt und die Durchführung einzelner Qualitätsmessparameter besprochen (QM-Systematik, Kennzahlen, Audit, Review, Zahlen, Daten und Fakten) ...“

http://www.fom.de/FOM_POR_591.learn

Microsoft zahlt Rekordstrafe (#)

„Ihr Dokumentenformat „OOXML“ hat den Segen der weltweiten Standardisierungsorganisation ISO erhalten. Laut ISO haben zwei Drittel der stimmberechtigten Mitglieder am Samstag bei der entscheidenden Abstimmung „ja“ sagen müssen, am Ende waren es 75 Prozent.">Microsofts Open XML als ISO-Standard akzeptiert“

http://www.handelsblatt.com/news/_pv/_p/201197/_t/ft/_b/1340228/.../ index.html

Qualitätsmanagement: Struktur und Einführung der DIN EN ISO 9001 - business-wissen.de (#)

„Das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 ist in vielen Unternehmen zu einem unverzichtbaren Muss geworden - insbesondere in der Industrie. Jetzt orientieren sich auch immer mehr Dienstleister und Kleinbetriebe an diesem Standard. Es hilft bei der Optimierung der Prozesse, wenn man es systematisch angeht.(Zuletzt geändert: 08.08.2006)“

http://www.business-wissen.de/qualitaet/iso-9000/.../ systematisch-qualitaetsmanagement-mit-din-en-iso-9001-einfuehren.html

Anwenden + Umsetzen - business-wissen.de (#)

„ Das Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 ist in vielen Unternehmen zu einem unverzichtbaren Muss geworden - insbesondere in der Industrie. Jetzt orientieren sich auch immer mehr Dienstleister und Kleinbetriebe an diesem Standard. Es hilft bei der Optimierung der Prozesse, wenn man es systematisch angeht ...“

http://www.business-wissen.de/qualitaet/iso-9000/ anwenden-umsetzen.html

Dr. med. Heike A. Kahla-Witzsch (Klinikum der Johann-Wolfgang-Goethe-Universität, Frankfurt a. M.): DIN EN ISO 9001:2000 (#)

„Die Entscheidung zur Einführung, aber auch die Erhaltung und Weiterentwicklungeines Qualitätsmanagementsystems ist eine Führungsauf gabe.Aus diesem Grunde weist die DIN EN ISO der Führung eine besondere Verantwortungim Hinblick auf das Qualitätsmanage mentsystem zu (siehe Kapitel5 Verantwortung der Leitung) ...“

http://www.competence-site.de/healthcare.nsf/.../ 7449069cdfb53ce8c1256fcc003fd787!OpenDocument

Georg-August-Universität Göttingen - Praktische Tipps (#)

„Dabei kann bspw. mithilfe von praxisorientierten Unterrichtseinheiten und Hofbesuchen die aktive Auseinandersetzung der Schüler mit dem Thema Schulverpflegung unterstützt und somit auch ihre Ernährungskompetenzen gestärkt werden.“

http://www.uni-goettingen.de/de/77679.html

Lehrstuhl für BWL, insb. Organisation, Personal und Innovation - Arbeitspapiere (#)

„Qualitätsmanagement in der Textilindustrie “ Leistungen und Grenzen der DIN EN ISO 9000 ff “

http://www.wiwi.uni-muenster.de/orga/forschen/publikationen/.../ index.html

BEAN: Zweiphasenpaket gegen unternehmerische Bewusstseinsspaltung (#)

„Und quasi im Vorbeigehen sind damit wesentliche Anforderungen der ISO 9001:2000 erfüllt. Da dieses System vorwiegend durch die Prozesseigner selbst getrieben wird, übernehmen diese die Verantwortung für ihre eigene Qualitätsoffensive.“

http://www.drwuensche.de/beanwhite.htm

Links - business-wissen.de (#)

„ISO ist das Netzwerk der nationalen Einrichtungen und Organisationen, die Normen und Standards entwickeln und festlegen. Alles rund um die internationale Normung und Standardisierung finden Sie auf der Webseite der Organisation:“

http://www.business-wissen.de/qualitaet/iso-9000/ links.html

economag. STICHWOERTER (#)

„ISO 9000 Normen zur Zertifizierung von Qualitäts-Management-Systemen“

http://www.economag.de/stichwoerter/glossar/I

EconBiz - Virtuelle Fachbibliothek Wirtschaftswissenschaften : Dienste : Neuerwerbungslisten : Neue Bücher der USB Köln (#)

„Cooperation in symmetric and asymmetric prisoner's dilemma games/ Martin Beckenkamp ; Heike Hennig-Schmidt ; Frank P. Maier-Rigaud. - Bonn: Max Planck Institute for Research on Collective Goods, 2007.“

http://www.econbiz.de/service/ neuerwerb_books_usbk.shtml?200705

EconBiz - Virtuelle Fachbibliothek Wirtschaftswissenschaften : Dienste : Neuerwerbungslisten : Neue Bücher der USB Köln (#)

„Führungsmanagement - Wege zum integrierten Managementsystem : Praxishandbuch zur ISO 9001:2000 mit CD-ROM "Störfaktor Norm" / Edith Karl ; Rudolf Pusterhofer. - 2. Aufl.“

http://www.econbiz.de/service/ neuerwerb_books_usbk.shtml?200706

TU Chemnitz, Wirtschaftswissenschaften: Wirts...: Publikationen (#)

„Zanger, C.; Klaus, K.: Erlebnisorientierte Filialgestaltung: Grundlagen - Analysen - Konzepte für Kreditinstitute, Stuttgart 2004, ISBN: 3-03-302824-8.“

http://www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/bwl2/ publikationen.php?druck

General Management MBA ZukunftsChance - Donau-Universität Krems (#)

„Center for European Public Administration (CEPA)Zentrum für E-GovernmentZentrum für Praxisorientierte InformatikStudienForschung & Projekte“

http://www.donau-uni.ac.at/de/studium/zukunftschancemba/.../ index.php?cursor=2