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„Zwischen den Produkten der verschiedenen Anbieter bestehen kaum noch Unterschiede im Preis-Leistungsverhältnis. Die Produkte sind oftmals nahezu austauschbar, da sie sich hinsichtlich ihres Grundnutzens immer weniger unterscheiden lassen. "Der mit einem Produkt verbundene Grundnutzen verliert aus vertriebspolitischer Sicht mit zunehmender Produkthomogenität an Bedeutung"; für die Kunden ist er zur Selbstverständlichkeit geworden ...“http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten4116.html
„Der regelmäßige Druck, in kurzen Zeiträumen immer wieder marktfähige, vom Kunden akzeptierte Produkte zu liefern, ist gewaltig gestiegen. Auch die hohe Qualität des Produktes wird heute als selbstverständlicher Grundnutzen angesehen. Die Profilierung über das Kernprodukt ist kaum noch möglich. Es müssen individuelle ausgerichtete Zusatzleistungen angeboten werden.“http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten10210.html
„Des weiteren lässt sich eine Konjunktur des Erlebens beobachten, die sich durch alle Bereiche unserer Gesellschaft zieht. Der Konsument verlangt nach Produkten, die nicht nur den Grundnutzen erfüllen, sondern ihm einen Zusatznutzen bieten, mit dem er etwas erleben kann. Emotionale Faktoren schieben sich immer mehr in den Vordergrund. Dadurch tritt das Produkt stärker in den Hintergrund.“http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten5642.html
„Sie erwerben die Angebote nicht mehr als Mittel für bestimmte Zwecke, sondern betrachten sie als Auslöser für gewünschte emotionale Zustände. Der Grundnutzen von Produkten verliert dabei an Bedeutung, während der Zusatznutzen immer mehr in den Vordergrund rückt. Diese Tendenz macht sich auch in einer hedonistischen Orientierung der Konsumenten bemerkbar ...“http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten1364.html
Competence Site Diskussion: Marketing Systeme in der Praxis
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„Produktpolitische Maßnahmen eignen sich in erster Linie zur Minderung der Attraktivität des Konkurrenzangebots. Dies können die Hersteller dadurch erreichen, indem sie den Kunden mit einem Leistungsangebot weit über das erwartete Maß (Grundnutzen) hinaus überraschen und dadurch ihr Produkt im Vergleich zur Konkurrenz für den Kunden einen höheren Wert einnimmt“http://www.competence-site.de/discussion.nsf/.../ 1066ee3ae0faa733c1256fea004eca63!OpenDocument
Sinnlichkeit: Der Weg in die Köpfe der Kunden führt über fünf Sinne - business-wissen.de
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„Die Liste der Beispiele von Sinneswahrnehmungen, die stark mit dem Konsum eines Produktes verbunden sind, aber nicht originär mit dem Grundnutzen zu tun haben, lässt sich fortführen ...“http://www.business-wissen.de/ index.php?id=3667&no_cache=1
„EINLEITUNG1 1.Problemstellung1 2.Ziele3 3.Vorgehen4 3.1Methodik4 3.2Aufbau4 I.KUNDENKARTEN6 1.Begriff der Kundenkarten und ihre Ausprägungen6 1.1Definition6 1.2Systematisierung6 1.2.1Systematisierung nach Kartenarten7 1.2.2Systematisierung nach den Kundenkarten des Handels11 2.Funktionen von Kundenkarten14 2.1Zahlungsfunktion15 2.2Treuefunktion16 2.3Ausweisfunktion18 2.4Schlüsselfunktion für Zusatzleistungen18 3.Vor- und Nachteile von Kundenkarten aus Kundensicht19 3 ...“http://www.business-wissen.de/de/diplom/ diplomarbeiten9037.html